Antargaz s’impose depuis 1951 comme un acteur majeur de la distribution de gaz en France. Initialement connu pour ses bouteilles et citernes de gaz propane, il a élargi son offre pour inclure le gaz naturel et l’électricité, principalement à destination des professionnels. Cette extension répond à une demande croissante d’énergies diversifiées et adaptées aux besoins spécifiques des entreprises et collectivités. En parallèle, Antargaz fait évoluer ses gammes pour mieux accompagner ses clients vers une économie d’énergie tout en garantissant une distribution fiable et un service client réactif.
L’article en bref
Antargaz reste un fournisseur historique de gaz en France, avec une offre étendue aux professionnels pour gaz naturel, propane, butane et électricité.
- Histoire et évolution : Acteur clé du gaz butane et propane depuis 1951 en France
- Offre diversifiée : Propose gaz naturel, propane, butane et électricité aux professionnels
- Satisfaction client : Service centré sur la rapidité de livraison et l’amabilité du personnel
- Modalités pratiques : Souscription facile en ligne, par téléphone ou courrier
Un panorama complet pour mieux appréhender Antargaz et ses solutions énergétiques en France.
Antargaz : un fournisseur historique de gaz en France
Fondé en 1951, Antargaz a d’abord concentré son activité sur la distribution de gaz propane et butane à travers des citernes et des bouteilles. À partir des années 1990, la société s’est démarquée par l’innovation, introduisant notamment les premières bouteilles duralinox et citernes enterrées. Son rachat par le groupe américain UGI Corporation en 2004 a renforcé sa position, notamment grâce au développement à l’échelle européenne. La fusion avec Finagaz, filiale de Total rachetée en 2015, et la création d’Antargaz Energies en 2019, mettent en lumière sa capacité à s’adapter aux enjeux du marché des énergies.
Antargaz dans la distribution de gaz liquides
Le gaz propane et le butane, commercialisés sous forme de bouteilles ou livrés en citerne, restent les produits phares d’Antargaz. Le Gaz de Pétrole Liquéfié (GPL), composé à parts égales de butane et propane, est une alternative souvent privilégiée pour le chauffage ou la cuisson dans des zones non reliées au réseau de gaz naturel. La qualité de service, notamment la rapidité des livraisons et la flexibilité des options tarifaires, ressort régulièrement dans les témoignages clients. Avec près de 200 000 véhicules roulant au GPL en France en 2026, le fournisseur se positionne aussi sur le marché du carburant GPL, un segment en croissance grâce aux économies réalisées à la pompe.
Antargaz et le gaz naturel : une offre adaptée aux professionnels
Depuis 2019, Antargaz propose également des contrats de gaz naturel et d’électricité, principalement destinés aux professionnels, collectivités, et copropriétés. Les offres se déclinent en options à prix fixe ou indexé, permettant une réponse personnalisée selon les volumes et la durée souhaitée. Pour les clients multi-sites, un accompagnement sur mesure avec des outils de suivi en temps réel facilite la gestion énergétique et l’optimisation des achats. Cette diversification s’appuie sur l’expertise de la maison mère UGI dans les énergies renouvelables et la gestion de parcs photovoltaïques et éoliens en Europe.
Catalogue des offres de gaz naturel Antargaz
| Offre | Durée du contrat | Type de tarif | Avantages principaux |
|---|---|---|---|
| SereniPack 1 an | 1 an | Prix fixe | Remise de 8 % sur le kWh par rapport au tarif réglementé |
| SereniPack 2 ans | 2 ans | Prix fixe | Tarif garanti pendant deux ans, économie prévisible |
| SereniPro | 1 à 3 ans | Prix fixe ou indexé | Adaptée aux besoins des professionnels avec gestion multi-sites |
Offres d’électricité pour les professionnels et complémentarité énergétique
Antargaz est également fournisseur d’électricité pour les professionnels raccordés en basse tension. Deux offres principales se distinguent : SereniPro pour ceux avec une puissance souscrite inférieure à 36 kVA (correspondant au Tarif Bleu), et OSMPro, une offre sur mesure pour des puissances et volumes plus importants sous Tarifs Bleu et Jaune. Ces offres permettent de bénéficier de prix fixes pendant 1 à 3 ans, souvent inférieurs aux tarifs réglementés, et de solutions personnalisées en fonction des besoins spécifiques des entreprises.
Avantages d’une approche énergétique intégrée avec Antargaz
- Gestion simplifiée : contrat unique pour gaz naturel et électricité
- Solution adaptée : offres modulables selon la puissance et la consommation
- Prix compétitifs : tarifs fixes limitant l’impact des fluctuations du marché
- Accompagnement personnalisé : outils de suivi temps réel
Processus de souscription et contact client chez Antargaz
Pour souscrire un contrat chez Antargaz, plusieurs voies sont possibles : en ligne via le site officiel, par téléphone au 0 805 509 509, par mail ou courrier postal depuis leur siège à Courbevoie. La démarche est facilitée par un service client qui propose un accompagnement complet, notamment pour les clients multi-sites ou avec besoins spécifiques. En cas de résiliation comme pour la souscription, ces options de contact permettent une gestion fluide et rapide, évitant les interruptions d’approvisionnement.
| Mode | Avantages | Contact/Portail |
|---|---|---|
| En ligne | Rapide, accessible 24/7 via espace client | Espace client Antargaz |
| Téléphone | Conseiller dédié, réponses immédiates | 0 805 509 509 (non surtaxé) |
| Courrier postal | Formel, utile pour documents officiels | 4, place Victor Hugo, 92400 Courbevoie |
Il est important de noter que, en cas de coupure de gaz, la prise en charge incombe au gestionnaire du réseau GRDF, contactable au 0 800 47 33 33, et non directement au fournisseur.
Antargaz face aux retours clients : transparence et points d’attention
Avec près de 3900 avis recueillis, la note moyenne d’Antargaz s’établit autour de 8,9/10. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la courtoisie des équipes ainsi que la fiabilité dans la livraison de gaz. Toutefois, quelques critiques concernent des délais de livraison jugés parfois trop longs ou mal coordonnés, notamment pour les offres en citerne. Une vigilance s’impose donc lors du choix du type de contrat et de prestations associées, ainsi que dans la gestion des urgences ou besoins exceptionnels.
Conseils pratiques pour une expérience optimale avec Antargaz
- Planification anticipée : anticiper la demande en gaz pour éviter les ruptures
- Utilisation de l’espace client : surveiller régulièrement la consommation et les factures
- Communication proactive : signaler rapidement tout problème de livraison ou d’approvisionnement
- Comparaison régulière : vérifier les offres disponibles sur le marché pour s’assurer des conditions tarifaires
Comment payer ma facture Antargaz ?
Les paiements peuvent se faire par prélèvement automatique, chèque, chèque énergie ou mandat SEPA. Vous pouvez choisir une facturation bimestrielle ou mensualisée sur 10 mois, avec régularisation annuelle.
Est-il possible de souscrire en ligne ?
Oui, Antargaz propose une souscription simple via son site internet ou par téléphone avec un conseiller, en fournissant les informations nécessaires comme le numéro PCE et le relevé de compteur.
Quels sont les types de gaz distribués par Antargaz ?
Antargaz fournit du gaz naturel, du gaz propane et butane en bouteille ou citerne, ainsi que du carburant GPL. Ses offres s’adaptent aux particuliers et aux professionnels.
Que faire en cas de coupure de gaz ?
Pour une coupure de gaz, il faut contacter le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33. Antargaz n’intervient pas directement pour les coupures réseau.
Existe-t-il une offre d’électricité chez Antargaz ?
Oui, Antargaz propose des offres d’électricité pour les professionnels en basse tension avec des prix fixes ou sur mesure, adaptées aux puissances souscrites.
